THEIS Nápověda
Časté dotazy
Všechno, na co se nás týmy ptají — cena, sítě, výroba, tým i data. Nenašel jsi odpověď? Napiš nám.
Cena a fakturace
Co znamená „místo" a jak funguje +99 Kč?+
Místo = jeden člověk v týmu. Ve Standardu máš 30 míst v ceně; každý další člověk stojí +99 Kč / měsíc. Místa se dopočítávají automaticky.
Jak funguje roční platba a sleva?+
Ročně platíš 2 999 Kč / měsíc (35 988 Kč jednou ročně) místo 3 999 Kč — ušetříš 25 %.
Můžu kdykoli zrušit? Co se stane s daty?+
Zrušíš kdykoli v Admin → Fakturace. Přístup běží do konce zaplaceného období a data držíme ještě 60 dní — obnovíš a pokračuješ, kde jsi skončil.
Dostanu fakturu s DIČ?+
Ano — na platební stránce vyplníš IČO/DIČ a každá faktura je ke stažení ve Správě plateb.
Co se stane hned po zaplacení?+
Předplatné se aktivuje okamžitě a průvodce tě provede nastavením — značka, tým, napojení sítí.
Sítě a publikace
Potřebuju vlastní účty na sítích?+
Ano — publikuje se na tvoje účty (YouTube, Instagram, Facebook, TikTok), zůstávají tvoje. Napojíš je bezpečným přihlášením dané sítě přímo v appce.
Publikuje se opravdu samo?+
Ano. Naplánuješ na úterý 18:00 — a v úterý 18:00 příspěvek vyjde. Bez budíku, bez exportu, bez ručního nahrávání.
Jaké formáty zvládá?+
YouTube video i Shorts, Instagram post / Reel / Story, Facebook stránka, TikTok. Fotky, karusely i videa.
Co když síť příspěvek odmítne?+
Uvidíš to hned v THEIS u daného příspěvku včetně důvodu — a můžeš to opravit a poslat znovu.
Výroba videí (Akční režim)
Jaký je rozdíl mezi Standardem a Akčním režimem?+
Standard = social planner (plánování, publikace, inbox, metriky). Akční režim k tomu přidává celou výrobu videí: pipeline šesti fází, výrobní role a automatický render s brandingem. Víc o výrobě →
Jak funguje automatický render?+
Nahraješ hotový střih a THEIS do něj sám zapeče loga partnerů, injektáže a endkartu — v horizontále i vertikále pro Reels/Shorts. Střihač nemusí sedět u počítače.
Jak probíhá nasazení Akčního režimu?+
Sedneme si nad vaším procesem, nastavíme série, role a grafiku a provedeme tým prvním ostrým během. Obvykle dny, ne měsíce.
Tým a role
Kolik lidí může v THEIS pracovat?+
Kolik chceš. 30 míst je v ceně, další po 99 Kč. Role určují, kdo co smí — od copywritera po vedení.
Může klient schvalovat bez účtu?+
Ano — pošleš mu odkaz, on si projde náhled a odklikne schválení. Vše se zapíše, bez registrace.
Funguje THEIS na mobilu?+
Ano — web, iOS i Android aplikace s push notifikacemi. Schvalovat a publikovat můžeš odkudkoli.
Data a bezpečnost
Kde jsou uložená data?+
Na infrastruktuře v EU. Přenos i uložení jsou šifrované a každá organizace je od ostatních striktně oddělená.
Vidí THEIS hesla k mým sítím?+
Ne. Sítě se napojují přes oficiální bezpečné přihlášení (OAuth) — hesla zůstávají u dané sítě, my dostáváme jen povolení publikovat.
Jak smažu účet?+
Přímo v aplikaci, nebo podle návodu na theis.cz/smazani-uctu.
Připraven mít obsah pod kontrolou?
30 míst v ceně. Nastavení za pár minut. Zrušíš kdykoli.